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当前学科：服务礼仪
题目：
问答题
引导客户时，表示对客户尊重的手势应该是怎样的？
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找出该项目招标过程中的问题。 资格预审的主要内容有哪些？ 在招标过程中，假定有下列情况发生，你如何处理。（1）在招标文件售出后，招标人希望将其中的一个变电站项目从招标文件的工程量清单中删除，于是，在投标截止日期前10天，书面通知了每一个招标文件收受人；（2）由于该项目规模大，招标人要求每一个投标人提交100万元的投标保证金；（3）从招标公告发出到招标文件购买截止之日的时间为6个工作日；（4）招标人自5月20日向中标人发出中标通知，中标人于5月23日收到中标通知。由于中标人的报价比排在第二位的投标人报价稍高，于是，招标人在中标通知书发出后，与中标人进行了多次谈判，最后，中标人降低价格，于6月23日签订了合同。 在参加投标的五家单位中，假定有下列情况发生，你认为如何处理？（1）A单位在投标有效期内撤销了标书；（2）B单位提交了标书之后，于投标截止日期前用电话通知招标单位其投标报价7000万元有误，多报了300万元，希望在评标进行调整；（3）C的投标书上只有投标人的公章；（4）D单位没有参加标前会议。
饭店进行国际化扩张的关键因素不包括()
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