主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
下面不是预防客户抱怨的关键因素是()
A . A、分析造成抱怨的原因
B . B、事前的“检查与调整”
C . C、消除引起抱怨的原因
D . D、降低客户的期望值
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
国务院自2007年8月15日起,将储蓄存款利息所的个人税由现行的20%调减为()。
何请浆液性炎症?有何临床表现?试举例说明。
地衣的营养繁殖主要以()方式进行,此外,尚有()()和()等繁殖构造。
确诊阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征的标准包括()
社会化新闻和财经类新闻的不同点是()。
两构件用平面低副联接时相对自由度为1。()A.错误B.正确
正强化的方法包括()。
利用IGS进行货舱除气作业前,应确认()。
什么情况下可不进行厂房横向和纵向的截面抗震验算?
去氧肾上腺素可使用于下列的治疗,但除外()