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当前学科:客户服务管理考试
题目:
单选
进行服务质量改进,需要在技术和管理上进行综合性的变革,因此必然会涉及到()两个方面,都会遇到一定的阻力。
A . 技术改进和社会变革
B . 质量变革和技术变革
C . 方法变革和经济变革
D . 以上答案都不对
答案:
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()收入需要缴纳个税。
甲建筑公司(以下简称“甲公司”)与乙公司签订了一项总金额为600万元的固定造价合同,工程已于2010年1月开工,预计2011年8月完工。最初预计总成本为540万元,到2010年底,已发生成本378万元,预计完成合同尚需发生成本252万元。在2010年,已办理结算的工程价款为330万元,实际收到工程价款320万元。假定甲公司采用累计发生成本占预计合同总成本的比例确定完工进度,采用完工百分比法确认合同收入。下列关于甲公司在2010年度会计报表中的列报,正确的是()。
2017年12月31日,某事业单位经与代理银行提供的对账单核对无误后,将150000元零余额账户用款额度予以注销。另外本年度财政授权支付预算指标数大于零余额账户用款额度下达数,未下达的用款额度为100000元。2018年度,该单位收到代理银行提供的额度恢复到账通知书及财政部门批复的上年末未下达零余额账户用款额度,则该事业单位的下列会计处理正确的有()。
患者,男,2006年大学毕业,同年5月右腿麻木,8月左腿也麻木,9月出现行走困难,11月在当地医院行手术探查为T2、3脊髓血管畸形后关闭。在手术探查伤口愈合期间病情加重,出现胸以下感觉异常,双下肢瘫痪,大小便失禁。2007年2月11号转某大医院诊疗,诊断为T2、3脊髓畸形,神经外科医生叫患者放弃,说做不做都会瘫痪。但患者家属执意要求医生为其孩子做手术。上述病例从伦理学上分析,下述哪一个说法是正确的()。
当慢性脓胸合并以下何种病变时,应考虑行胸膜肺切除术()
扬州名点千层油糕的成形方法是()。
粒细胞起源于(),在造血诱导微循环影响下,多能干细胞分化为()细胞。
Alzheimer病特征性的病理改变是()
电子信号的“五要素”是指直流、交流和()。
男,16岁,下背痛和晨起僵硬1个月,活动后减轻,伴乏力,低热。为进一步明确诊断,以下哪种实验室检查最有价值()