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当前学科：DYK客服经理考试
题目：
单选
抱怨处理的最高原则为（）
A . A、第一时间处理客户抱怨
B . B、第一人负责制
C . C、2小时内相关责任人必须与客户进行电话联系
D . D、不被媒体曝光
答案：
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