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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
抱怨处理的最高原则为()
A . A、第一时间处理客户抱怨
B . B、第一人负责制
C . C、2小时内相关责任人必须与客户进行电话联系
D . D、不被媒体曝光
答案:
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推荐知识点:
下列各项,历史人物与其历史贡献对应错误的是()
中、低压管道使用前,表面凹陷深度不得超过()mm。
在推销员应具备的知识结构中,推销专业知识不包括()
怎样培养孩子的智力?
对于发电站而言,四台机组的运行方式一般设计为()。
对生产工艺过程和保安条件不允许自起动的高压电动机,应设置低电压保护,对较为重要的电动机(额定电压3Kv、6Kv)电压继电器按30%~50%额定电压,动作时间6~10s来整定。
2013年11月11日,大学生小潘在浏览门户网站新狐狸网络时看到大幅弹出广告,由网络红人angle邓作为代言人网络购物平台"好东好西"的代言人,推荐上万款各种商品。小潘平时就是angle邓的超级粉丝,再加上看到优惠的价格,不禁怦然心动,遂在"好东好西"平台注册成为用户后,购买了自己所需要的土豆牌手机一部,定制宿舍窗帘一幅,以及艾薇儿音乐签名光碟一套。在购物和使用商品的过程中,小潘发生了下列情形,请按照各题目所涉的情形,选择相应的答案。如果小潘11月20日收到三件商品后,对购得的三件商品都不满意,当日就想退货,下列相关说法正确的是:()
什么是彩色纤维?
抗凝治疗常用的药物有肝素、低分子肝素及华法林等,治疗期间应监测凝血时间和凝血酶原时间。
按工艺过程的特点,可以把制造性生产分成()生产和()生产两种。