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当前学科：内审员
题目：
单选
顾客的要求包括（）.
A . 书面定单
B . 电话要货
C . 任何方式的包括产品功能和交付的要求
D . A+B
答案：
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2011年凭借长篇小说《蛙》获第八届茅盾文学奖；2012年10月11日获得2012年诺贝尔文学奖，成为首位获此奖项的中国籍作家是（）。
当在客运分摊手册中查不到某航段的分摊系数时，应向比例分摊局(IATAprorateagency)查询，查询时需列出的内容有()。
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