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当前学科：客户关系管理
题目：
多选
对潜在用户进入新客户阶段有影响的因素有（）。
A . 外界评价
B . 内部评价
C . 客户的层次
D . 客户所属行业
E . 企业所属行业
答案：
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传递函数的分母反映系统本身（）
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