以下属于影响实际提供服务与客户感受之间的差距大小的因素的是（）_客户服务管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理

题目：单选
以下属于影响实际提供服务与客户感受之间的差距大小的因素的是（）
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环阀式防气泵的特殊点是在（），泵筒上端的环形阀首先关闭。

在进行抽油机设备维护中，应对铁粉与锈迹、油迹、（）移位、异常声响等微小异常情况，进行认真检查、判断和处理。

LEED评估认证具有（）特点。

铸铁中碳含量一般为（）。

已知甲项目的原始投资额为800万元，建设期为1年，投产后1至5年的每年净现金流量为100万元，第6至10年的每年净现金流量为80万元，则该项目不包括建设期的静态投资回收期为（）年。

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行使行政处罚自由裁量权时，要考量文化市场违法行为的社会危害程度，而且必须在法律、法规规定的处罚种类和幅度内，除此以外处罚无效。（）

螺栓连接的被连接件是锻件或铸件时，应将安装螺栓处加工成小凸台或鱼眼坑，其目的是（）。

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