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当前学科：物业管理师
题目：
多选
CRM是一种手段，这是根本目的是（）。
A . A、降低运营成本
B . B、提高企业销售收入
C . C、提高客户满意度
D . D、加强产品流通
E . E、提高员工生产力
答案：
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