主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:高级客房服务员
题目:
单选
下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()。
A . A、重视对客人心理服务
B . B、维护饭店声誉,不能否定自己
C . C、要善解人意
D . D、对客人要“反话正说”
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
已知某商品的收入弹性等于0.6,则这种商品是()。
下列物质存放时不能和其它任何种类的物质一起存放的是()。
车站的坡度除要保证个别车辆不会自行溜走外,其平均坡还要保证()。
女性,60岁。1个月来感腹胀,胃纳不佳来诊。体重下降10kg,腹水呈血性,腹水ADA20U()。
初始化数据录入时,( )可在窗口左上角的下拉列表框中选择录入。
偏正复句可以分为()、()、()、()、()五小类。
上消化道大出血休克时,首选的紧急治疗措施是()
固定资金的核算可采用哪些方法?
第三世界国家政治制度呈现出的特点主要有()