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当前学科：客户关系管理
题目：
单选
（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
A . 客户满意度
B . 客户价值
C . 客户忠诚度
D . 客户利润率
答案：
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