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当前学科：高级加油站操作员考试
题目：
单选
为了能让顾客心平气和，在倾听时应该注意（）。
A . A、让顾客述说完
B . B、善用肢体语言表示仔细倾听
C . C、确认问题
D . D、以上3项
答案：
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