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当前学科：服务顾问考试
题目：
问答题
在交车步骤中与顾客一起验车时，服务顾问需完成哪些工作（列举4项）
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一位航海家步哥伦布的足迹到达的当年哥伦布发现的新大陆考察，回来后写了一部游记，断定哥伦布发现的大陆不是印度。这位指出哥伦布错误的航海家是（）。
行政机关不得擅自改变已经生效的行政许可，体现了行政许可的（）
制造费用的标准成本，应以各责任部门为单位，按固定费用和变动费用编制费用预算，为了计算固定费用和变动费用标准分配率，应以确定的预算费用除以( )。A．预算生产量B．实际生产量C．预算工时D．实际工时
（）是组织争取外部资源和支持、回避风险的能力。
制作一根用于两台计算机之间进行通信用的9针标准RS-232串口线。
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