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当前学科:汽车营销师考试
题目:
单选
服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念,其内涵不仅仅售后服务,还应包括()。
A . 用户满意程度
B . 经销商满意度
C . 售前服务和售中服务
D . 合作伙伴满意度
答案:
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