当前学科:汽车营销师考试
  • 题目: 单选
    服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念,其内涵不仅仅售后服务,还应包括()。

      A . 用户满意程度
      B . 经销商满意度
      C . 售前服务和售中服务
      D . 合作伙伴满意度

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