主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：物流师（二级）
题目：
判断题
客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。（）
A . 正确
B . 错误
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
全头部紧缩性或压榨样疼痛常常提示（）
管理评审是（）的职责
既能凉血止血，又能收敛止血、解毒敛疮的药物是（）。
以体液免疫为主的是（）。以细胞免疫为主的是（）。
下列哪些是血吸虫病的并发症（）
有关工作程序的术语有（）。
肺多形性癌包含的肿瘤有（）。
让慢性阻塞性肺疾病患者进行缩唇呼气的意义是（）。
物流的主要功能要素是（）。
国际货物托运书是填开货运单依据的一份重要的法律文件，必须由托运人签字或盖章。( )