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当前学科:4G服务营销技能考试
题目:
单选
投诉受理要建立()体系,制定完善的投诉处理、回复、回访流程。
A . A、投诉快速通道
B . B、投诉便捷通道
C . C、投诉快速响应
D . D、投诉便捷响应
答案:
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推荐知识点:
男性,50岁,多年高血压史,两天来因情绪波动,突感头痛加剧,伴恶心、呕吐,视物模糊,检查:BP:230/140mmHg,心率90次/分,期前收缩2~4次/分,双肺呼吸音清晰,目前应采取下列哪项治疗措施为最佳()
下列说法哪个正确()?
女,27岁,2年来多次昏迷,多在饭前发作,发作前伴恐惧感及心悸发汗。发病以来食欲好,体重增加。但记忆力差,患者发觉昏迷发作前及时进食可预防或缩短昏迷时间。应考虑()
对医师是"仁者"最准确的理解是()
通知使用范围较窄,但使用频率较高。
亚硝酸盐中毒的特效解毒剂是().
JSP动态部分不包括()
一般存款账户可以支取现金,基本存款账户不能支取现金。
患者女,28岁。干咳、低热、盗汗半个月,今日突然咯血2口而就诊。左上肺可闻及湿啰音。首先考虑的诊断是()。
向国内外宣布重要事项或法定事项用()