主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:中国联通考试
题目:
单选
呼叫中心平台可以根据呼入客户的主叫电话号码、人工坐席技能高低、坐席等待时间长短等让最合适的人工坐席为客户提供服务,该功能成为()。
A . 人工座席服务
B . IVR
C . 智能路由
D . 质检监控
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
婴幼儿心脏术后输血补液的原则有()
干气、液化气脱硫效果差的原因是什么?采取哪些处理办法?
木香分气丸2功效与作用
王老师在处理课堂问题行为时分别运用了哪些方式? 课堂轻度问题行为的处理需要注意哪些问题?
女,23岁,低热、乏力、盗汗伴咳嗽、痰中带血3个月,胸片示右上肺大片状阴影,密度不均,其内可见薄壁空洞,痰抗酸杆菌阳性,拟诊应考虑为()
当调节阀前后压差较小,要求泄漏量也较小时,应选用()调节阀。
下图中①②③④四条曲线为大陆、海洋气温年较差、日较差随纬度变化图,读图,回答下列各题。 曲线③表示() 气温年较差最大值出现在()
团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策()的现象。
肱骨干骨折,骨折线位于三角肌止点以下,远近骨折端移位的方向应是()
关于考试焦虑症的处理,以下哪种说法是不正确的?()