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当前学科：高级前厅服务员
题目：
单选
下列关于总机话务员领班工作任务的说法正确的是（）。
A . A、制定员工培训计划
B . B、检查叫醒、留言服务情况并做好记录
C . C、合理调整班次
D . D、安排话机购置计划
答案：
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