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当前学科：服务礼仪
题目：
填空题
业务处理时间较长时，应向客户主动说明情况并表达请客户“（）”的意思。
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拆卸轴承时，应使用退卸器，安装轴承时应事先放在（）的油中加热，10---15分钟后再进行装配。
药物制剂的稳定性一般包括（）、（）和（）三个方面。
案例摘要：患者，男性，60岁。有肺源性心脏病病史2年，3天前受凉后出现发热、咳嗽加重，咳黄色痰，并出现呼吸困难不能平卧。查体双肺散在多发干湿性啰音，心率120次/分，下肢水肿。既可用于心源性哮喘，又可用于支气管哮喘的平喘药是（）
孙经理本月发生的下列收入中，直接按20%的税率计算交纳个人所得税的项目是（）。
危险场所中不便于工作的狭窄地点，其照明电压不应超过（）伏。
螺旋输送机螺旋叶片的旋转方向分为（）。
在C51中，通过绝对地址来访问的存储器有几种？
“罗森塔尔效应”实质上反映的是（）。
“学所以为道”的教育目的的提出者是（）。
呕血最常见的原因是（）。