在做总体设计时，需要根据客户价值的分类情况，权衡服务的投入情况，确定不同类别客户的（）和服务项目。_卷烟服务营销服务设计_全学科试题题库

当前学科：卷烟服务营销服务设计

题目：单选
在做总体设计时，需要根据客户价值的分类情况，权衡服务的投入情况，确定不同类别客户的（）和服务项目。
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