当前学科:业务受理
  • 题目: 多选
    用户反映手机收到的彩信但无法打开,对此我们将如何帮助用户解决?()

      A . 核实客户是否开通GPRS功能
      B . 询问用户屏幕显示的信号强度
      C . 核实客户是否能通过GPRS上网;
      D . 询问是否接收单个号码出现此情况

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