主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务管理
题目:
多选
服务蓝图要考虑的几个大的部分是指()
A . 顾客行为
B . 前台员工行为
C . 后台员工行为
D . 管理人员行为
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
热电偶冷端处理方法有()。
物流成本控制的含义是什么?
患儿,女,5岁,诊断流行性腮腺炎,因局部疼痛影响进食,护士在护理患儿时,为减轻患儿疼痛,下列哪项措施是不正确的()。
站姿要求站立时双脚打开呈()。
电流的常用单位是()。
前列腺增生(BPH)患者下列哪种情况不宜行手术治疗()
()被称为连铸机的心脏.
在我国国家财政性教育经费内部,政府性基金预算安排的教育经费是绝对的主体。()
咖啡因的作用是 A.小剂量兴奋大脑皮层 B.较大剂量兴奋呼吸中枢和血管运动中枢 C.过量兴奋脊髓引起惊厥 D.舒张支气管 E.引起血压下降
船舶动力装置往往以推进装置的类型进行分类,可分为()。