A.在谈话的时候只关注谈话的内容，忽略谈话者的情感

B.谈话的时候及时给予反馈，可以打断对方的谈话

C.善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解

D.倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方