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当前学科：国际商务
题目：
未知类型
提高倾听的效果的要点有( )
A. 保持目光交流。
B. 捕捉内容要点。
C. 沉默无声地倾听。
D. 揣摩词语， 体味言外之意。
E. 注意对方的表情、 动作
答案：
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