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当前学科:第七章基金销售的规范
题目:
单选
客户经理A进行某项产品销售时,某客户提出我们的理财产品收益太低,请判断以下哪种处理客户异议的应对方式是错误的()。
答案:
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这是一名中学生的来信,信中说:“我这人整天不高兴,觉得自己每天都碌碌无为,而且还会给别人造成麻烦。我的性格比较内向。其实我也想像别人一样性格开朗、善于言谈,但我却不知与同学说什么,总觉得别人都看不起我。我会把自己做错的事、别人也许并不在意的事反复思量,认为是自己的错,自己太笨,有时会难过地背着人哭。然而我最难过的还是晚上睡觉的时候。我会想起一天里发生的事,如果有不顺心的事,我总会想着它,并且会非常难过,这样我就更加难以入睡。晚上睡不着,白天上课会打瞌睡,耽误学习。我非常痛苦,心情也总是处于压抑、郁闷的状态中,甚至不想活下去了。给您写信的时候是我最痛苦、最难受的时候,我想向您倾诉,想问我的心理是否有病,是否应找心理医生来看看?我真不知道该怎么办才好。” 这位中学生出现了什么样的心理健康问题?针对她的问题应该采取什么方法进行治疗?
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