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当前学科:中国联通考试
题目:
多选
影响客服中心服务水平的因素有()
A . 座席代表的技能
B . 客户咨询或办理业务的种类
C . 呼出呼入业务比例
D . 考核指标导向
E . 在线主动服务的程度
答案:
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冷藏车始发加冰到前方第一加冰所和临近到站的加冰所在离到站的距离在110KM以内时,第一加冰所和最后加冰所幸免不再加冰。
企业要购买原材料,并不是都是收到原材料的当天就马上付款,通常会有一定的延迟,这一延迟的时间段是()。
IVP示肾盏破坏,则可排除下列哪项()
男性,15岁,咽痛、发热15天后出现肉眼血尿,尿常规蛋白阴性,尿红细胞满视野进一步检查首选()
以历史数据为基数,按预算期内一定的增长率或节约率来编制预算的方法是()。
略谈秦陵兵马俑的艺术风格。
下列句子中的“于”是介词,引进比较的对象的是()
1岁女婴因受凉后发热、咳嗽、气促3天,加剧1天而就诊。查体:体温39.2℃,脉搏180次/分,呼吸72次/分,极度烦躁,发绀,三凹征明显,双肺散在中、细湿啰音,心音钝,肝在右肋下4cm。入院后急抽血查电解质,其结果为:血清钾2.5mmol/L,血清钙2mmol/L。若考虑支气管肺炎,在病史与体格检查中最有意义的指征是()
苏联早期的经济学家布哈林说:“我们过去认为,我们可以一举消灭市场关系。而实际情况表明,我们恰恰要通过市场关系走向社会主义。”苏俄“通过市场关系走向社会主义”指的是()A.实施新经济政策B.推行农业集体化运动C.实行战时共产主义政策D.开展社会主义工业化
1956年4月,毛泽东发飙了著名的()。其中,经济建设和国防建设的关系式他论述的专题之一。