客户满意度取决于可感知效果和期望值之间的比较；如果可感知效果低于期望值，客户就不会满意。_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：判断题
客户满意度取决于可感知效果和期望值之间的比较；如果可感知效果低于期望值，客户就不会满意。
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日常生活能力常用的评定方法是（）。

修辞学的任务，是在大量收集修辞现象的基础上，从（）；（）；（）三方面去探索规律。

循环矫顽力

休克期回心血量进行性减少的机制是（）。

患者，男，30岁，1个月来右侧上后牙食物嵌塞，嵌塞后引起疼痛不能继续进食，要求治疗。查；右上颌第一磨牙深龋，去腐质后未探及穿髓孔，叩（－），冷测同对照牙，探远中龈乳头出血该患牙应诊断为（）。

面神经出颅的部位是（）。

可直接检测或定位细胞内毒基因的方法是（）

试验电流4500（）

气动驱动的特点是（）。

国家的根本法是（），它既具有一切法律的共同特点，又具有与其他法律不同的特征。