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当前学科：烟草营销师
题目：
单选题
衡量服务质量，首先要了解客户对服务进行（）具体内容。
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（）是由于某种原因使正常菌群的种类、数量和比例发生较大幅度的改变，导致微 生态失去平衡。
颈椎椎体前缘增生（）
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