客户关系管理不包括（）。_工行个人客户经理考试_全学科试题题库

当前学科：工行个人客户经理考试

题目：单选
客户关系管理不包括（）。
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下列不属于引起疾病发生外因的是（）

女性，42岁。无明显诱因左耳垂下方出现一包块1年余。因平时无任何不适，故未在意。近3天感冒后，包块增大，有胀痛感。自服头孢氨苄胶囊后，疼痛消失，包块缩小。查体：左耳垂下方包块约樱桃大小，光滑，质硬，与皮肤无粘连，可推动，无明显压痛。诊断首先应考虑（）

（）是保险人最基本的义务。

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刺激—反应联结学习理论最初的代表人物是（）

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乳食积滞腹痛不具有以下哪个特点（）

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