主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:中级经济师旅游经济专业知识与实务
题目:
单选题
根据美国著名营销学家贝里等人的观点,服务人员愿意帮助顾客,及时地为顾客服务,这是顾客感觉中的服务质量的()属性。
A
可靠性
B
反应性
C
可信性
D
移情性
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
消费者不可能在真空里做出自已的购买决策,其购买抉策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中,社会角色与地位属于()。
应收账款可能成为一个债权债务结算类账户。()
以下关于双侧颞下颌关节急性前脱位的描述不正确的是()。
甘草除益气补中外,又能()
下列哪项表述不符合原发性三叉神经痛:()
组装后,ST型缓冲器自由高为()。
()是常用礼仪花材中的主体花材。
我国建造的吨位最大、功能最全、技术最先进的海洋公务执法船是哪个?
根据《循环经济促进法》,采矿许可证颁发机关应当对申请人提交的开发利用方案中的()等指标依法进行审查。
患者,男,51岁,有心脏病史8年,此次因劳累受凉后发作。症见喘促日久,呼多吸少,动则更甚,形寒神疲,渐至喘促持续不解,抬肩撷肚,面赤躁扰,汗出如珠,脉浮大无根。查体:双肺可闻及干、湿啰音,心率130次/分,心尖区可闻及舒张期奔马律,中医诊为“心衰”,除西药治疗外,治疗应首选()