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当前学科：话务员考试
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呼入电话服务步骤有？
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在确定效益年薪的WH模式中，效益收入不包括（）。
根尖与上颌窦最接近的是（）
人力资源的资本性指（）
装载机的前、后桥四轮都驱动时，主要用于行驶。
400KV以下X射线，参考点应取在（）
一份有关吸烟与肺癌关系的病例对照研究结果显示：x2=12.36，p<0.05，OR=3.3，正确的结论是（）
患者男，35岁，因“突发寒战、高热1d”来诊。患者系抗震救灾抢险队员，经常在乡村废墟搬运伤员。16d前至青海玉树执行任务，1d前突发寒战、高热，体温高达39~41℃，头痛和全身肌肉痛。查体：巩膜黄染，结膜及咽部充血；胸部出血性皮疹，HR110次/min；肝肋下3cm，有触压痛，脾肋下6cm，实验室检查：血WBC15×109/L，N0.85，PLT50×109/L；ALT157U/L，TBil56μmol/L。收住院后予以头孢哌酮治疗，症状无明显改善；1周后体温突然降至正常，伴大汗，肝、脾大缓解；10d后再次出现寒战、高热、头痛和全身肌肉痛。血涂片：暗视野下发现两端尖锐、弯曲、旋转的螺旋活动的病原体。出现赫斯海默反应后需立刻应用的药物或处理措施是（）
血尿伴皮肤黏膜出血见于下列情况，但除外（）。
下列关于弃权的说法错误的是（）。
未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？