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当前学科：服务营销综合练习
题目：
名词解释
服务流程再造
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依据《中华人民共和国突发事件应对法》，（）应当制定具体应急预案，并对生产经营场所、有危险物品的建筑物、构筑物及周边环境开展隐患排查，及时采取措施消除隐患，防止发生突发事件。
颌面部缺损的修复原则不包括（）。
下列血细胞发育过程的一般规律描述正确的是（）
下列有关会计师事务所获取独立性书面确认函的说法中，正确的有（）。
鉴别骨Ewing肉瘤和恶性淋巴瘤，可选用（）。
下列国家中，与我国接壤的是（）
下列关于防水混凝土施工工艺的说法中，错误的是（）。
电梯的安全装置分为机械安全装置和电气安全装置.（）
意志的概念叙述，不包括（）
藿香正气散的证治要点有（）