发生现金类自助设备长短款未查明原因前，按长短款金额记入库存现金和待处理流动资产损溢科目。无法查明原因和应退还客户而无法退还的长款挂账（）后，营业机构应向县级法人机构提交申请，经批准后记入出纳及结算长款收入。