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当前学科:烟草营销师
题目:
多选题
峰终定律的应用需要通过的步骤()。
A
描绘服务过程
B
寻找峰、终时刻
C
服务蓝图设计
D
细化峰、终时刻的客户需求,优化服务流程
答案:
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