当前学科:用电客户受理员初级
  • 题目: 多选
    当我们无法满足客户的期望时,我们可以()。

      A . A、分析客户的期望值
      B . B、对客户期望值进行排序
      C . C、提供信息和选择
      D . D、双方就新的方案形成协议

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