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当前学科：用电客户受理员初级
题目：
问答题
95598座席应如何处理客户投诉服务质量？
答案：
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45岁，男，右肋痛3个月，微热，巩膜轻度黄染，肝于吸气时肋下1.0cm质中等，右膈外侧抬高，B超肝内大小不等的结节样回声，边缘不整齐，HBsAg（+），甲胎蛋白为100μg/L，最有可能的诊断是（）。
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