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当前学科：客户服务管理
题目：
多选
根据顾客让渡价值的概念，顾客购买和消费服务时，货币价格并不是他们付出的唯一成本，顾客还要考虑（）
A . 时间成本
B . 搜寻成本
C . 便利成本
D . 精神成本
答案：
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