A . 基层管理者需要身体力行地组织和参与流程制定，关注流程监控点的设置，推动部门成员理解并贯彻执行流程，不断把成功的已有效运作的流程、规范、制度及时固化。
B . 基层管理者通过现场管理与过程监控，保障正常发展，对于例外事件及时上报，在责任范围内处理好相互关系，同时为上级制定例外管理办法提供相关数据和实施保障。
C . 组织相关的人、财、物等确保产能最大化，同时积极协助和支持相关横向部门完成其工作。
D . 企业基础的数据统计和收集主要是由基层管理者进行记录汇报的，分析相关数据背后的意义却不一定是基层管理者的工作重点之一。