主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:初级客房服务员
题目:
单选
处理投诉的最佳方法是()。
A . 对投诉的预防
B . 关心和同情客人
C . 真诚地道歉
D . 为客人解决问题
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
位于第2腰椎棘突下凹陷中的穴位是()。
以传播近代自然科学、社会科学为主要内容的新式教科书及学堂辅助读物大量出现是在什么时期?()
传染性非典型肺炎患者应用糖皮质激素的指征是()
你认为下列医疗卫生机构内运送医疗废物的行为正确的是()。
微生物的种类与分布
采取拣矸和风选时称为()选煤。
在房屋适当位置设置的垂直缝隙,把房屋划分为若干个刚度较一致的单元,使相邻单元可以自由沉降,而不影响房屋整体,这种缝称为()
烟叶中A一氨基酸含量随成熟度的提高而()
怎样做一个诚实守信的人?
20世纪70年代日本设计后来居上,主要有一下几个原因