政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（）、查询、整理与归档、回访等环节。_劳动与社会保障_全学科试题题库

当前学科：劳动与社会保障

题目：单选
政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（）、查询、整理与归档、回访等环节。
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