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当前学科：初级客房服务员
题目：
单选
礼节是向别人表示敬意的一种形式，如待人接物的规则和方法等，它包括（）两种形式。
A . A、应答与操作
B . B、问候与称呼
C . C、迎接与送别
D . D、语言和行为
答案：
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