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当前学科：饭店前厅与客房管理
题目：
多选题
客房服务员应具备的基本素质包括：
A. 较强的卫生意识和服务意识
B. 良好的职业道德和思想品质
C. 身体健康，无腰部疾病
D. 一定的外语水平
E. 基本的设施设备维修保养常识
答案：
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