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当前学科:第三章旅游团队导游服务程序与服务质量
题目:
多选
地陪在善后工作中可能要处理的主要遗留问题有()。
A . A、游客遗忘物品
B . B、游客委托购买和转交
C . C、伤病游客滞留
D . D、游客投诉
答案:
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