当前学科:导游实务
  • 题目: 多选
    导游员与游客建立正常的伙伴关系,主要包括()。

      A . A、客、导之间要建立起正常的情感关系
      B . B、多提供“超常服务”
      C . C、与游客建立起良好的私人关系
      D . D、正确把握与游客交往的心理状态,尊重他们,与他们保持平行性交往

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