当前学科:烟草营销师
  • 题目: 多选题
    属于服务改进的目的的有()。

      A服务改进是为了满足客户多元化的需要

      B服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进,使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求

      C服务改进为了满足客户日益发展的需求

      D服务改进是为了满足客户分级的差异化需求

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