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当前学科：高级话务员
题目：
单选
某查号台某月用户投诉4件，该月用户查询总次数为960000，则该月的投诉率为（）。
A . A、0.0004%
B . B、0.0003%
C . C、0.005%
D . D、0.0005%
答案：
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