当前学科:餐厅服务员中级
  • 题目: 单选
    服务质量的定义是根据()确定的各项服务程序与标准提供始终如一的服务质量和产品。

      A . A、国家
      B . B、当地政府
      C . C、服务业
      D . D、行业

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