当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 多选
    客户不满往往不会直接向专营店抱怨,而是通过间接方式抱怨,主要方式包括()

      A . 满意度调查
      B . 周围的人
      C . 媒体
      D . 管理部门

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