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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
多选
客户不满往往不会直接向专营店抱怨,而是通过间接方式抱怨,主要方式包括()
A . 满意度调查
B . 周围的人
C . 媒体
D . 管理部门
答案:
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6岁男孩,间歇性黄疸3年,发现脾脏肿大3个月入院。常常于感冒后黄疸加重,同时尿色加深,有时排浓茶色尿,脾脏肋下13cm,质地较硬,母亲有反复黄疸病史,查:Hb60g/L,RBC2.2×1012/L,球形红细胞30%,血小板正常,网织红细胞0.09。最可能的诊断是()
对浸入式水口的要求是什么?
《关于洗钱问题的四十项建议》中“指定的非金融企业和行业”指()
下列四种认知神经科学技术中空间分辨率最高的是()
下列哪项不是大泡性角膜病变的原因()
电动机容量大于5kW裕量系数取()。
男,18岁,发热3天,头痛,全身痛,乏力,体检:T38℃,P120/分,R36/分,BP9.3/6.6kPa,中心静脉压0.44kPa,神志清,急性病容,球结膜充血,胸部有散在出血点,心肺(一),肝肋下1cm,白细胞12×10^9/L,中性70%,异型淋巴10%,淋巴细胞14%,尿蛋白(+++),下列措施中应首先采用的为()。
解释社会分层的三种理论是()、()、()。
对于大气环境质量现状调查,应统计分析评价区内及其界外区各例行大气环境监测点主要污染物的()。