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当前学科:销售渠道建设
题目:
多选
关系营销是对传统营销理论的一次变革和发展,是21世纪营销理论发展的趋势。关系营销的本质特征可以概括为()。
A . 双向沟通
B . 合作
C . 双赢
D . 情感
E . 控制
答案:
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