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当前学科：第十一章邮政储蓄特列业务处理
题目：
单选
函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。(五级、四级)
A . A、自助终端
B . B、电话银行
C . C、柜台
D . D、无须手续
答案：
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