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当前学科：电信公司集团客户营销技能知识竞赛
题目：
单选
针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：需求意识、（）、选择评估、决定购买、购后评估。
A . 需求定义
B . 制定标准
C . 信息收集
D . 需求评价
答案：
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